Reisverslag Indonesië

Kalimantan Eclips & Derawan

Beste Vera,

Dank voor je mail, jullie goede zorg en natuurlijk jullie medeleven.

We hebben een prachtige reis gehad ondanks de laatste hectische dagen.

Door de ruggespraak met Lucas (die uitstekend bereikbaar is) en het feit dat we zelf wat bahasa spreken hebben we het op Pangkalanbun toch wel weer kunnen regelen.
Het vliegtuig kon niet gemaakt worden (gelukkig want we vertrouwden het ook niet meer) en Kalstar heeft uiteindelijk keurig een hotel en eten geregeld.
Ook een compensatie van 300000 RP pp. En op die vrijdag via Trigana air en Garuda via Semarang naar Jakarta. Ook betaald door Kalstar.
Maar hier geldt altijd dat degene die het meest assertief is het eerste geholpen wordt…

We laten ons graag helpen met die claim. Kan je aangeven wat het totaal bedrag is en waar de kosten uit bestaan (transfer en hotel) en wat we aan de reisverzekering als reden moeten opgeven (verwoording?).
Dan gaan we bij Interpolis een poging wagen.

Onze reiservaringen hebben we voor jullie nog in een paar suggesties samengevat voor toekomstige reizigers. Wellicht kunnen jullie er wat mee.

• Probeer zoveel als kan (dus ook naar Pangkalanbun desnoods via Java en niet direct) met Garuda de binnenlandse vluchten te boeken voor jullie reizigers. Het blijkt dat zij de enige echt betrouwbare airline zijn
• Derawan archipel was prachtig. Op Sangalaki super ontvangen en de speedboat driver ook erg aardig.
• Helaas was Derawan qua resort minder.Het personeel van het Derawan dive resort is totaal niet gastvrij en de kamers zijn wat vervallen. Ook het ontbijt was minimaal. We hebben rondgekeken en bv. Mirroliz Pelangi lijkt erg leuk en schoon en gastvrij.
• De gids ter plekke (Eric) blonk ook niet uit in enthousiasme overigens
• Het aanbieden van vol pension op Derawan is ook niet nodig, in het resort kon je niet eten en er zijn lokale restaurantjes genoeg. Op Sangalaki was de vol pension juist top, als een vorst ontvangen en gegeten!
• De gids in Balikpapan die ons ook naar Tanah Grogot begeleide voor de eclips was top en super enthousiast en echt bezig met zijn gasten, top!